İster büyük ölçekli, ister küçük ölçekli olsun, yaptığımız reklam çalışmalarını sadece siteye gelen trafik olarak incelemek aslında reklam performansını yeterince doğru değerlendiremediğiniz anlamına gelir. Herhangi bir yerde paylaştığınız site linkinizi gruplara ayırıp hangisinin daha iyi performans sağladığını görmek ve veriyi süzmek istemez misiniz? İşte tam da bu noktada işinizi çok kolaylaştıracak bir konuya değiniyoruz. UTM kodları.
Bu bu yazımızda size UTM linklerini oluşturmayı ve kullanımını detaylı olarak anlatacağız.
Utm Nedir?
UTM (Urchin Tracking Module) farklı kaynaklardan sitenize gelen (bir web sitesi, sosyal ağlar (facebook,twitter,instagram), haber bültenleri, mail kampanyaları, banner reklamlar ve hatta sms mesajları dahil) trafiği Google Analytics üzerinde takip etmenizi sağlayan ve site url’inize birer parametre olarak eklenen kod parçalarıdır.
Neden UTM’li Linkler Kullanmalıyım?
UTM kodları yukarıda da bahsettiğimiz gibi; sitenizin herhangi bir sayfasına dış kaynaklardan gelen trafiği ölçümlemek ve ayrıştırarak, verileri organize ederek daha sağlıklı kararlar alabilmenizi sağlar.
Küçük bir örnek:
%10’luk bir hafta sonu indirimini ele alalım. Bu kampanya için bir landing page oluşturdunuz diyelim. Kampanyanızı duyurmak için sosyal medya siteleri, email bültenleri, banner reklamlar ve smsler attığınızı düşünün.
Özelleştirilmiş url’ler kullanmadan Analytics üzerinde tüm veriyi bir arada görmeniz çok zor olacaktır. Her kaynaktan gelen trafiği ayrı ayrı incelemeniz gerekecek ve sitenize trafik gönderen kaynak sayısı arttıkça işiniz daha da zorlaşacaktır.
Ayrıca dönemsel ve sürekli yaptığınız rutin kampanya performanslarını kıyaslamanız da aynı oranda zorlaşacaktır. Bu yüzden veriyi segmente edebilmek için UTM kodlarını kullanıyoruz.
Peki UTM kullanırsam ne gibi avantajlar sağlar?
Öncelikle kampanyalar için UTM kullanmak neredeyse zorunluluktur. Çünkü siz bir kampanya sayfasını en olası 10 farklı kaynakta yayınladığınızda tek bir başlık altında genel kampanya performansını değerlendirebildiğiniz gibi, trafiği geldikleri kaynaklara göre de ayırıp, hangi kaynaktaki trafiğin daha değerli olduğunu ölçümleyebilirsiniz.
Yine küçük bir örnekle ilerlersek:
Sadece sosyal medya hesaplarınızı takip eden kullanıcılara özel bir kampanya yaptığınızı varsayalım.
*(bu örnekte facebook,twitter ve instagram hesapları için 3 kaynak üzerinden örnek vereceğiz. Ancak sizin aktif kullandığınız diğer sosyal medya hesapları için de işlem, örnekte verdiğimiz mantıkla aynı olacak. Sınırsız kaynak ekleyebilirsiniz.)
Siteadi.com/haftasonu-kampanyasi sayfanızın hangi kaynaktan daha çok trafik aldığını ayrıştırabilmek adına url sonuna çeşitli parametreler ekleyerek linki paylaşacağımız mecra için özelleştiriyoruz.
Yani link sonuna facebookta paylaşacaksasak, kaynak facebook, instagram ise instagram yazıyoruz gibi düşünebilirsiniz. Böylece bu linki facebook üzerinde görüp tıklayan kullanıcı Analytics’de “Haftasonu kampanyasına facebook üzerinden gelen kullanıcı” olarak görünecektir. Link mantığı, diğer sosyal medya hesaplarında da aynı şekilde çalışacaktır.
Kısaca mantığımız bu.
UTM Kodları Nasıl Kullanılır? Hangi Parametrelerle Çalışır?
Öncelikle UTM kodları sayfa linklerinin sonuna “?” ile birlikte eklenir ve her parametre “&” işaretiyle ayrılır.
Utm ile özelleştirdiğiniz linklerin detaylarına Analytics üzerinde sol menüden Edinme > Kampanyalar > Tüm Kampanyalar sekmesine tıklayarak görebilirsiniz.
Kullanım mantığı ise aşağıda detaylıca anlatılmıştır.
UTM parametreleri en temelde (kullanılması zorunlu) 3 parçadan oluşur. Bunlar;
Utm_source: Kampanya kaynağı (reklamın yapıldığı, linkin paylaşıldığı yer)
Utm_medium: Kampanya formatı (post, story, banner, makale, cpc gibi…)
Utm_campaign: Kampanya adı.
Utm_Source (Kaynak) Nedir? Nasıl Kullanılır?
utm_source: Sitenize gelen trafiğin kaynağını bu parametrede gönderiyoruz. Tavsiyemiz Linki nerede paylaşacaksanız ona göre utm kodunuzu özelleştirerek oluşturmanız ve utm_source parametresine her kaynağı ayrı ayrı yazarak linkinizi paylaşmanızdır.
Yine bir örnekle açıklayacak olursak;
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Facebook&utm_medium=post&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Instagram&utm_medium=story&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Twitter&utm_medium=post&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Email&utm_medium=bulten&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=SMS&utm_medium=turkcell&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Siteadı&utm_medium=banner&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
gibi örneklendirebiliriz.
Kampanyamıza gelen ziyaretleri kaynak bazında görüntülemek için, Analytics’te ise sol menüden Edinme > Kampanyalar > Tüm Kampanyalar’ı seçtikten sonra haftasonu_kampanyasi ismini verdiğimiz kampanyamızı seçiyoruz. Gördüğünüz gibi kampanyaya gelen tüm kaynaklar Kaynak / Araç sütununda sıralanıyor. Burada gördüğünüz / ile ayrılan ikinci alan ise Kampanyamızın türünü simgeleyen utm_medium (Aracı). yazımızın devamında detaylarını inceleyebilirsiniz.
utm_source parametresi verilmiş linke gelen trafiği analytics üzerinde görme 1.Adım
utm_source parametresi verilmiş linke gelen trafiği analytics üzerinde görme 2.Adım
Dolayısıyla sadece sosyal medya değil SMS ve başka sitelerde yaptığınız ücretli reklam kampanyalarınızı bile takip edebileceğiniz bir yapı oluşturabilirsiniz.
Utm_Medium (Aracı) Nedir? Nasıl Kullanılır?
utm_medium: Kampanyalarımızı paylaştığımız kaynakları yukarıda anlattık. Ancak bu kaynaklarda paylaştığımız linklerin hangi vasıtayla bize geldiğini görmek için (banner, cpc, post,story,link ) utm_medium kullanıyoruz.
Örnek: Facebookta post olarak paylaşacağımız bir yazı içerisinde utm_medium’u post olan bir link paylaştığımızda, bu linke tıklayan ziyaretçinin post üzerinden, veya utm_medium’u story olan bir instagram story paylaşımı yaptığımızda ziyaretleri daha ölçülebilir kılabilirsiniz.
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Instagram&utm_medium=story&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Facebook&utm_medium=post&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=SMS&utm_medium=turkcell&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Bu sayede facebook postlarınızın reklamlarınıza oranla nasıl performans verdiğini ya da twitter paylaşımlarınızın reklamlara oranla performansını rahatça ölçebilir, stratejilerinizi buna göre belirleyebilirsiniz.
Utm_Campaign (Kampanya) Nedir? Nasıl Kullanılır?
utm_campaign: Kampanyanıza vereceğiniz isim bu parametrede yazılmalıdır. UTM parametlerinizi hazırlarken sabit bırakacağınız tek parametre budur. Analytics’de Tüm kampanya verilerini tek bir yerde toplamak için kullanımı sabit olmalıdır.
utm_campaign=haftasonu_kampanyasi veya utm_campaign=2020_Yilbasi gibi tamamen sizin anlayacağınız şekilde isimlendirebilirsiniz.
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=Facebook&utm_medium=post&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi
Unutmayın! utm parametrelerini tek başına kullanamazsınız, mutlaka utm_source, utm_medium ve utm_campaign parametlerini yukarıda anlattığımız şekilde birlikte kullanmanız gerekmektedir.
Bu üç parametre ile neredeyse tüm işi yapıp, trafiği ayrıştırmış olduk. Şimdi daha ileri seviye işlemler yapabileceğimiz utm kodlarını inceleyeceğiz.
UTM kodlarınızı daha da spesifik hale getirebileceğiniz diğer utm parametreleri de şunlar:
utm_content: linklerinizde varyasyon uygulamanızı sağlar. Bu parametreyi A/B testi gibi düşünmelisiniz.
Utm_Content (Reklam İçeriği) Nedir? Nasıl Kullanılır?
Diyelim ki bir banner paylaşacaksınız ama renkler konusunda emin değilsiniz ya da hareketli gif mi yoksa png mi kullanmalıyım? Hangisi daha avantajlı olur diye düşünmüşsünüzdür. İşte bu varyasyonları test edip ölçümleyebileceğiniz parametremiz de utm_content.
haftasonu-kampanya.png ve haftasonu-kampanya.gif olmak üzere 2 adet göreseliniz var. Bir internet sitesinde (ihs.com.tr) banner reklam vereceksiniz ve dönüşümlü olarak ikisinin de yayınlanmasını istiyorsunuz. Kampanyanın ana utm yapısı aynı kalacak şekilde utm_content ile linkimizi özelleştirelim.
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?
utm_source=ihscomtr&utm_medium=banner&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi&
utm_content=haftasonu-kampanya_png
Siteadresiniz.com/kampanya-sayfasi?utm_source=ihscomtr&utm_medium=banner&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi&
utm_content=haftasonu-kampanya_gif
artık kampanyamız için kullandığımız görselleri de ayırmış olduk.
utm_content ile a/b testi yapacağımız içeriği ölçümlemek için:
1.Adım: Edinme > Kampanyalar > Tüm Kampanyalar tıklayıp, kampanyamızı seçiyoruz. sonra kaynak/aracı kısmından a/b yaptığımız kaynağı seçiyoruz.
2.Adım: kaynağı seçtikten sonra İkincil boyut > Reklamcılık > Reklam İçeriği’ni seçiyoruz.
Analytics hesabınızda utm_content ile ayırdığımız, kampanyamıza gelen ziyaretlerin hangi resimden geldiğini de öğrenmiş olduk. Siz de kendi banner reklam kampanyalarınızı veya call to action’larınızı bu şekilde A/B testine sokabilir, kullanıcılarınızın sloganlarınıza nasıl tepki verdiğini ölçümleyebilirsiniz.
Son olarak utm_term parametresini işleyeceğiz.
Utm_Term (Reklam Terimi) Nedir? Nasıl Kullanılır?
Utm_Term parametresi; ücretli arama reklamlarında kullanılan bir özelliktir ve trafiğin sizin hangi anahtar kelimeden geldiğini gösterir. Kullanımı da yine diğer parameler gibi sondan eklenecek şekildedir.
Örnek:
utm_source=ihscomtr&utm_medium=banner&utm_campaign=haftasonu_kampanyasi&
utm_content=topbar_link&utm_term=utm+nedir
UTM Kodları Nasıl Oluşturulur?
Utm kodları aslında kullanması ve öğrenmesi zor olan bir yapı değildir. Sadece mantığını kavramak gerekiyor. Sonrasında siz de kendi kampanyalarınızda vazgeçemeden bu yapıyı kullanmak isteyeceksiniz. Aşağıda utm kodlarınızı nasıl kolayca oluşturabileceğinizden görebilirsiniz.
GA Campaign URL Builder
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ adresine giderek, Google’ın sunduğu hazır utm oluşturma aracını kullanabilirsiniz. Kullanımı son derece basit olan bu aracı kullanabilirsiniz.
Gerekli alanları doldurduktan sonra sadece aşağıdaki kutucuğu kopyalamanız yeterli.
Ayrıca utm kodlarınızı çok uzun olacağı için kısaltmak isterseniz, aynı tool üzerinde google link kısaltma hizmeti de veriyor. kolayca bu işlemi de buradan yapabilirsiniz.
Artık siz de UTM ile url’lerinizi özelleştirerek kampanyalarınızı daha detaylı inceleyebilir, karar aşamasında daha doğru değerlendirme yapabilirsiniz. Daha fazla kişinin faydalanması için yazımızı paylaşabilirsiniz.